Refund policy

Политика за връщане и възстановяване

Ако не сте доволни от покупката си, можете да върнете продукта в рамките на 30 дни от получаването му.

Условия за връщане:

• Продуктът трябва да бъде в оригиналната си опаковка, неотворен и неизползван.
• Трябва да предоставите доказателство за покупката (номер на поръчка или касова бележка).

Възстановяване на суми:

• След като получим и проверим върнатия продукт, ще обработим възстановяването в рамките на 7 работни дни.
• Сумата ще бъде възстановена по същия начин, по който е извършено плащането.

📌 Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен ако грешката е от наша страна.

За заявка за връщане, моля, свържете се с нас на sales@botanical.bg